Consultor de Seguros
Descrição da vaga
Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta trabalhar com Atendimento ao Cliente e em equipe, temos uma oportunidade para você!
Auxiliar clientes e empresas na escolha das melhores opções de seguros, garantindo que cada solução ofereça proteção, acessibilidade e benefícios reais. O consultor avalia as necessidades específicas de cada cliente, propõe estratégias adequadas e assegura um atendimento personalizado, fortalecendo o relacionamento e proporcionando segurança em cada decisão..
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento de Seguros de Automóvel, Residêncial e outros.
- Compreender as necessidades e o perfil dos clientes, segmentando-os com base em fatores como renda, estilo de vida e riscos, para recomendar as melhores opções de seguros.
- Identificar e desenvolver personas para otimizar a abordagem consultiva, garantindo que cada cliente receba uma solução alinhada às suas necessidades e expectativas.
- Apresentar e explicar soluções de seguros de forma personalizada, destacando benefícios, coberturas e condições que melhor atendam a cada segmento.
- Analisar o histórico e os riscos dos clientes, auxiliando na escolha do seguro mais adequado para sua realidade e perfil.
- Manter-se atualizado sobre o mercado de seguros, regulamentações e tendências, garantindo uma oferta competitiva e adaptada às diferentes personas.
- Gerir o relacionamento com clientes de forma segmentada, garantindo um atendimento consultivo, estratégico e focado na retenção e fidelização.
- Colaborar com equipes internas para desenvolver e aprimorar produtos e estratégias direcionadas a diferentes segmentos de clientes.
- Monitorar a satisfação dos clientes por meio de indicadores
- Compreender as necessidades e o perfil dos clientes, segmentando-os com base em fatores como renda, estilo de vida e riscos, para recomendar as melhores opções de seguros.
Requisitos e qualificações
- Formação em Administração, Economia, Seguros ou áreas relacionadas.
- Experiência no setor de seguros, corretagem ou consultoria em proteção financeira.
- Conhecimento aprofundado sobre produtos de seguros, segmentação de clientes e regulamentações do setor.
- Habilidade analítica e estratégica para interpretar dados, segmentar clientes e otimizar soluções de seguros.
- Excelente comunicação e capacidade de negociação para fortalecer a retenção e fidelização de clientes.
- Perfil consultivo, com foco na experiência do cliente e uso de indicadores como NPS para aprimorar os serviços.
Informações adicionais
Benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida;
- PLR
Além desses benefícios, oferecemos (passivo de mudanças):
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Parceria com Sesc;
- Desconto em nossos produtos (seguros);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Mapa Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Contratação
IT'SSEG COMPANY - ACRISURE 🐘💚
Somos uma companhia de seguros que atua como consultoria, corretora e administradora junto a pessoas e empresas de todos os tamanhos. Nosso objetivo é ser a melhor no que fazemos, em todos os serviços que oferecemos. Em 2022, iniciamos uma nova etapa de crescimento ao nos integrarmos com a Acrisure, uma gigante de seguros nos Estados Unidos. Juntos, estamos construindo a marca mais inovadora e integrativa do mercado. São 16 mil colaboradores em 21 países, 4,3 bilhões de dólares em receita anual e milhões de clientes espalhados pelo mundo.
NOSSO JEITO DE TRABALHAR
Ser claro e ir direto ao ponto é a maneira que enxergamos de construir relações verdadeiras. Isso se traduz em processos ágeis, comunicação transparente e uma estrutura meritocrática. Somos movidos pela relevância, integridade, experiência do cliente e inovação.
VEM PARA A MANADA IT’SSEG!
Investimos muito em tecnologia, mas sabemos que são as pessoas quem têm a sensibilidade e competência para entender e atender o cliente. Por isso, nossa estratégia é ter os melhores profissionais. Valorizamos o modo de ser, pensar, sentir e agir de cada um. Aqui respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente diverso, inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio. Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa equipe.
Boa sorte!