Analista de Backoffice - JR

Atuar como elo entre a corretora, os clientes e os parceiros comerciais. Garantir um atendimento de qualidade, apoiar na gestão da carteira de clientes e contribuir para a fidelização, retenção e satisfação do segurado.

Atendimento ativo e receptivo (telefone, whatsapp ou presencial). Esclarecimentos de dúvidas sobre coberturas, prazos, processos e demais assuntos inerentes ao negócio

Follow up com clientes para manter relacionamento ativo

Identificação de oportunidades de cross-sell e up-sell

Solicitar cotações, acompanhar propostas e realizar ajustes junto às operadoras e seguradoras.

Garantir que os processos estejam dentro dos prazos e com qualidade.

Atualização de cadastros de clientes e manter informações organizadas

Acompanhar a experiência do cliente e intervir em eventuais problemas

Suporte na cotação, renovação e cancelamentos.

Ensino superior completo

Excel intermediário a avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos, VBA é um diferencial)

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Convênio Academia;

Somos uma fintech global que une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas.

No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It’sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando inteligência, dados e relacionamento próximo para entregar resultados sustentáveis.

Nosso jeito de trabalhar:

Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela curiosidade, estratégia e colaboração. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação.

Aqui, você encontra oportunidades para crescer, aprender e transformar. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio.

Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história!